Welcome to the Service Department

At Tamarack, we make every effort to cover ground that you may not be able to. We guarantee that we will be responsive, provide the highest quality of service, and work diligently to address your needs.

With the option of scheduling a walk-in appointment or seeking offsite equipment repair, our services are geared for your convenience. We provide:

  • Sales of computer systems, peripherals, parts, software and supplies
  • Hardware support
  • Virus cleaning
  • Printer support
  • Service and repair for personal computers and peripheral equipment from a variety of manufacturers
  • Training

Service and Repair

Our service and repair center is staffed with six certified computer technicians and consultants. The center exists primarily to resolve your pressing hardware and software related problems. Our customers view us as their first line of support for the computer systems they rely on. We also have arrangements to service computer equipment on behalf of several national third party service providers that do not maintain a local presence.

We can provide service to you through remote control. Click the button above to send us a help request!

IBM Portfolio

The Tamarack team brings a wealth of knowledge about IBM hardware and software.

Service News

IBM Showcase
IBM Enterprise Content Management
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Information Lifecycle Governance

IBM Information Lifecycle Governance (ILG) gestattet es Unternehmen, Informationen effektiver aufzubewahren und zu archivieren, eDiscovery-Verpflichtungen wirksam einzuhalten und Daten vorschriftsmäßig zu löschen, um sowohl Kosten als auch Risiken zu senken. Das ILG-Angebot von IBM beinhaltet Lösungen für IT- und Rechtsabteilungen.

Ausgewählte Produkte

Archivieren

Die wertbasierte Archivierung hilft der IT und dem operativen Geschäft dabei, E-Mail-Dateien, Anwendungsdaten und Content aus sozialen Netzwerken auf Basis des jeweiligen Werts für das Unternehmen zu archivieren; strukturierte und unstrukturierte Archive durch einheitliches Regelmanagement und Automation zu leiten; archivierte Inhalte effizient aufzubewahren und nach Ablauf der Fristen zu vernichten; durch die Entfernung von Duplikaten und Komprimierung von Daten Speicherplatz und Kosten zu sparen.

eDiscovery

Die rigorose und effiziente Anwendung eDiscovery hilft Rechtsabteilungen bei der Auswahl von Dokumenten, die für mögliche Rechtsstreitigkeiten aufzubewahren sind, und bei der Automatisierung dieses Prozesses für alle Datenquellen. Außerdem unterstützt sie bei der kosteneffektiven Sammlung, Auslese und Beurteilung von Beweismitteln und es können in Abstimmung mit der IT Hinterlegungsstellen, Datenerfassung und Dokumentation der Datenquellen verwaltet werden.

Verwaltung von Aufzeichnungen und Aufbewahrungsfristen

Hilft bei der Schriftgutverwaltung (RIM – Records and Information Management), eine globale Taxonomie und durchgängige Aufbewahrungsfristen für alle Dokumente zu verwalten. Die Aufbewahrungsfristen können zwischen unterschiedlichen Geschäftsbereichen, Archivierungsstellen und der Rechtsabteilung effizienter koordiniert werden. Datensätze aus getrennten Systemen werden zentralisiert, und Aufbewahrungsfristen für strukturierte und nicht strukturierte Datensätze und Informationen lassen sich syndizieren und durchsetzen.

Vertretbare Vernichtung

Unterstützt die IT, die Rechtsabteilung, die Schriftgutverwaltung (RIM), den Datenschutz und die Geschäftsbereiche durch eine bessere Transparenz rund um die Pflichten in Bezug auf Informationen und ihren Wert. Richtlinien werden automatisch anderen Datenverwahrungssystemen zur Verfügung gestellt.


Im Rampenlicht

Ausgewählte Videos

Novartis AG reduziert Datenarchive durch Optimierung der Aufbewahrungsfristen
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Pfad zur vertretbaren Datenvernichtung
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Datensilos und menschliche Informationsschnittstellen haben ausgedient
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Moderne Schriftgutverwaltung
Moderne Schriftgutverwaltung
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